Sansan サービス稼働状況 - Sansan services Status

[Sansan Data Hub]システム障害のご案内

Investigating - 現在、Sansan Data Hubのデータ連携機能において、データ反映に24時間以上の遅延が発生しております。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧までいましばらくお待ちください。
Nov 20, 2024 - 18:00 JST

Sansan Operational

Web App Operational

Mobile App Operational

Scanner App Operational

API Operational

Sansan Data Hub Degraded Performance

Web App Operational

Data Integration Degraded Performance

API Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Scheduled Maintenance

[Sansan]サーバメンテナンスに伴う一部機能の利用停止のご案内 Dec 14, 2024 10:00-12:00 JST

サーバメンテナンスに伴い、下記の日時にて一部機能の利用を停止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます｡

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1. メンテナンス時間
　2024年12月14日（土）10:00 ～ 12:00

2. 停止する機能
　Sansan DM送付オプション：
　　・メンテナンス期間中のDMの新規注文

※注文情報の閲覧および、DM送付担当者の設定は可能です。
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上記機能以外はメンテナンス時間中も通常どおりご利用いただけます。
Posted on Nov 20, 2024 - 13:34 JST

Past Incidents

Nov 21, 2024

No incidents reported today.

Nov 20, 2024

[Sansan]システム障害のご案内

Resolved - 2024年11月18日～ 11月20日 22:00 頃 (JST) の間、人事異動情報から最新人物を設定した場合に、人事異動発令日に正しい値が反映されない状態になっておりました。
現在は復旧しております。
なお、本障害の復旧作業に伴い名刺データダウンロード機能を一時的に停止しておりましたが、現在は利用できる状態になっております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
Nov 20, 22:41 JST

Investigating - 現在、人事異動情報から最新人物を設定した場合に、人事異動発令日に正しい値が反映されない状態になっております。なお、本障害の復旧作業に伴い名刺データダウンロード機能を一時的に停止しております。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧までいましばらくお待ちください。
Nov 20, 15:42 JST

Nov 19, 2024

No incidents reported.

Nov 18, 2024

No incidents reported.

Nov 17, 2024

No incidents reported.

Nov 16, 2024

[Sansan Data Hub]システム障害のご案内

Resolved - 2024年11月15日 14:55 頃～ 2024年11月16日 10:30 頃 (JST) の間、Salesforce連携機能が一時的に停止しておりました。

Salesforceにて発生していたインシデントが解消され、Salesforce連携機能の再開を確認いたしました。
停止していたデータは順次連携されます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
Nov 16, 12:36 JST

Investigating - 現在、Salesforceにて発生しているインシデントの影響により、Salesforce連携機能が一時的に停止しております。
お客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

本インシデントはSalesforceの障害によるものであり、Salesforceの復旧後、本サービスも自動的に復旧する見込みです。
復旧に時間を要する場合には、改めて具体的な対応方法についてご案内いたします。

最新情報につきましては、以下のSalesforce稼働状況ページをご確認ください。
https://status.salesforce.com/generalmessages/1476
Nov 15, 16:39 JST

Nov 15, 2024

Nov 14, 2024

No incidents reported.

Nov 13, 2024

No incidents reported.

Nov 12, 2024

[Sansan Data Hub]システム障害のご案内

Resolved - 2024年11月12日 13:48 頃～ 14:39 頃 (JST) の間、Sansan Data Hub Webにログインできない状況が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
Nov 12, 14:49 JST

Investigating - 現在、Sansan Data Hub Webにログインできない状態になっております。
データの連携に影響はございません。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧までいましばらくお待ちください。
Nov 12, 14:31 JST

Nov 11, 2024

No incidents reported.

Nov 10, 2024

No incidents reported.

Nov 9, 2024

No incidents reported.

Nov 8, 2024

No incidents reported.

Nov 7, 2024

No incidents reported.