［Sansan］システム障害のご案内

Incident Report for Sansan サービス稼働状況 - Sansan services

Resolved

2025年10月20日 16:57～20:34（JST）の間、Sansanから自動送信されるメール通知において、一部のメールが送信できない事象が発生しておりました。
現在は復旧しており、送信できていなかったメールはすべて送信済みです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

Posted Oct 20, 2025 - 21:09 JST

Investigating

現在、Sansanから自動送信されるメール通知において、一部のメールが送信できない状態になっております。ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちください。

影響のあるメール種別については、以下のヘルプページに記載しております。
https://jp-help.sansan.com/hc/ja/articles/206508447

なお、メール一括配信機能には影響はございません。
https://jp-help.sansan.com/hc/ja/articles/206508257

Posted Oct 20, 2025 - 19:04 JST

This incident affected: Sansan (Web App).