［Sansan］システム障害のご案内

Incident Report for Sansan サービス稼働状況 - Sansan services

Resolved

2025年1月1日 9:00 頃～2025年1月16日 21:07 頃（JST）の間、一部のメールにて配信ステータスの反映が遅延し、「配信中」と表示される状態が発生しておりました。
現在は復旧し、正しい配信ステータスが反映されております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

Posted Jan 19, 2026 - 11:50 JST

Update

本件につきまして、影響はメール配信ステータスの反映遅延のみであり、メール配信自体は正常に送信処理が完了していることを確認しております。
現在も配信ステータスの反映遅延は一部継続しておりますが、引き続き解消に向けた対応を進めております。ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちください。

Posted Jan 07, 2026 - 11:34 JST

Update

現在、1/1に配信された一部のメールにつきまして、配信ステータスの反映に遅延が生じており、「配信中」と表示される状態が継続しております。
なお、1/2以降に配信されたメールにつきましては、配信ステータスの反映遅延は解消しており、現在は正しく反映されております。

Posted Jan 06, 2026 - 16:39 JST

Investigating

現在、メール配信機能において、一部のメールにて配信ステータスの反映が遅延し、「配信中」と表示される状態となっております。ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちください。

Posted Jan 05, 2026 - 15:08 JST

This incident affected: Sansan (Web App).