Sansan Data Hubのデータ連携が一部遅延しております

Incident Report for Sansan サービス稼働状況 - Sansan services

Resolved

2023年7月25日 17:00 頃～ 2023年7月30日 12:10 頃 (JST) の間、新規セットアップされたテナント及び大量データの更新があったテナントのデータ反映に24時間以上の遅延が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

Posted Jul 30, 2023 - 12:29 JST

Monitoring

徐々に復旧していますが、依然として新規セットアップされたテナント及び大量データの更新があったテナントのデータ反映に24時間以上の遅延が発生しております。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧までいましばらくお待ちください。

次回の経過報告は 2023/07/30 13時を予定しています。

Posted Jul 29, 2023 - 12:56 JST

Investigating

徐々に復旧していますが、依然として新規セットアップされたテナント及び大量データの更新があったテナントのデータ反映に24時間以上の遅延が発生しております。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧までいましばらくお待ちください。

次回の経過報告は 2023/07/29 13時を予定しています。

Posted Jul 28, 2023 - 17:58 JST

Update

徐々に復旧していますが、依然として新規セットアップされたテナント及び大量データの更新があったテナントのデータ反映に24時間以上の遅延が発生しております。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧までいましばらくお待ちください。

次回の経過報告は 2023/07/28 18時を予定しています。

Posted Jul 28, 2023 - 10:58 JST

Monitoring

遅延解消を目的としたパフォーマンス改善の対応を行いました。
徐々に復旧していますが、依然として新規セットアップされたテナント及び大量データの更新があったテナントのデータ反映に24時間以上の遅延が発生しております。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧までいましばらくお待ちください。

次回の経過報告は 2023/07/28 11時を予定しています。

Posted Jul 27, 2023 - 22:27 JST

Investigating

現在、Sansan Data Hubのデータ連携機能において、新規セットアップされたテナント及び大量データの更新があったテナントのデータ反映に24時間以上の遅延が発生しております。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。復旧までいましばらくお待ちください。

Posted Jul 26, 2023 - 21:52 JST

This incident affected: Sansan Data Hub (Data Integration).